北青报:繁荣住宅小区是重要的民生实事|住宅小区

繁荣的住宅社区是一个重要的生计。

北京物业管理专项管理取得了一定成效。接下来,我们应该以此为契机,为关键问题和解决方案提供信息,促进有效的经验和实践,为城市物业管理的长期健康发展奠定坚实的基础。同时,要加快立法进程,完善政策机制,促进城市物业管理水平的全面提升,让“衰落”的社区走向复苏和繁荣,健康和健康的社区将保持年轻。

日前,北京市建设委员会展示了今年民生物业管理半年成绩单:截至今年6月底,物业管理专项管理得到全面推进,市两级房屋管理局已派出3,430多名检查员,并视察了2030次。涉及1762个物业管理项目,并及时督促整改问题。此外,北京业主APP已覆盖2,000个社区,以方便居民对社区的共同事务进行投票。

物业管理与人们的日常生活密切相关。物业管理水平与居民的幸福感和收益直接相关。今年,北京将物业管理工作纳入了市政府重要的民生工程,这是非常有创意和必要的。

根据人民日常反映的突出问题,有关部门对市内物业管理进行了专项管理,涉及24小时服务(值班),电话不通,处理效率低,宽带垄断,脏环境,员工严谨的服务态度。缺乏便利设施,以及物业公司在公共场所设置商业广告,非法建筑和设置快递柜的难点和难点。今年上半年以来,北京市住房和城乡建设委员会建立了“讲风,行动,处理投诉”的监测机制,采取了各种措施,全面推进。相关的特殊治理工作取得了实效。

将物业管理工作纳入重要的民生项目是非常现实和有针对性的。最近,社区“衰落”的话题引起了网民的广泛共鸣和讨论。目前,一些曾经流行的社区已经开始陷入恶性循环。首先,物业服务质素下降或难以令业主满意。一些业主拖欠了物业费。然后,社区维持处于缺乏持续资本投资的困境。该物业只能继续恶化并逐渐突破底线。最终,“衰落”的社区显示了绿化带,杂草,裸露的土壤和停车位。访问控制不断被破坏并变成家具。走廊等公共场所被非法占用,清洁和垃圾处理处于瘫痪状态。在一个可怕的状态下,整个社区的生活质量和社区生态严重恶化。

社区的“衰落”不仅严重影响居民的生活质量,而且如果电梯等基础设施无法及时维修,也会造成很大的安全隐患。与此同时,一旦社区“衰落”,邻里纠纷和入室盗窃等安全问题也会很严重,严重影响居民的安全感。为了解决住宅区的各种突出问题,第一责任方无疑是一家物业公司,但实际上,有问题的社区往往是因为物业公司,业主和行业委员会不相互给予,而且难以自拔。此时,房屋管理部门及时下发,敦促物业企业提高物业服务质量,促进秩序逐步恢复,这种干预极为必要。

群众关注的优秀物业管理问题的特殊治理,不仅有助于“衰落”的社区重返正轨,而且可以提高居民的整体生活质量。在特殊管理中,有关主管部门要求房地产企业建立“接收和处理”服务机制和“救助和改革”管理机制,及时解决业主的合理要求,并定期予以纠正。同时,政府主管部门应对群众反映的突出问题,使调查取证到现场,了解企业,了解真相,督促企业及时纠正发现的问题和隐患。未能整顿计划,拒绝纠正或纠正不完全反弹的房地产公司将被列入企业信用信息并公开曝光。对物业管理中存在的突出问题进行专项管理,对存在诸多问题的社区进行“刹车”,使社区综合治理“骨干”。

自北京物业管理专项管理启动以来,这一重要的民生工程取得了一定的成效。接下来,我们应该以此为契机,为关键问题和解决方案提供信息,促进有效的经验和实践,并为城市提供长期的物业管理工作。健康发展的坚实基础。同时,要加快立法进程,完善政策机制,促进城市物业管理水平的全面提升,让“衰落”的社区走向复苏和繁荣,健康和健康的社区将保持年轻。 (记者范大珍)

张申