将心注入,The Whole New World

? Whole New World

  旅行的飞机上读完了《将心注入,一杯咖啡成就星巴克传在齐的最后几章中,我读完的最后一本传记是《鞋狗》。耐克似乎在某种程度上可以与星巴克相媲美,因为这本书说:以前运动鞋只是一种纯粹的商品 - 廉价,通用和实用,但总的来说它们没有评级。耐克的战略政策是设计一款世界级的跑鞋,然后在顾客周围展示质感的运动生活,营造一种有趣和自由的感觉。耐克在任何地方都弘扬了这种精神,造成无数穿着耐克运动鞋的运动员不太运动。早在20世纪70年代,一双优质运动鞋一般售价20美元。谁会想到人们现在要花100多美元购买一双运动鞋呢?

伟大的品牌通常代表比产品本身更大的东西。如果迪斯尼的名字包括家庭,笑声和娱乐,耐克意味着优秀的运动。微软的目标是在每张桌面上安装一台电脑。

星巴克似乎已经达到了这样的高度:不仅要提供优质的咖啡,还要有温馨的氛围,还要每时每刻都能丰富千百万人的日常生活。

在星巴克的发展过程中,创新创新帮助他们继续赢得市场的青睐。作为着名的星冰乐的一个例子:在炎热的天气里,热咖啡有点过时了。 1994年夏天,Frappuccino混合了调味饮料。 1996年,星冰乐被命名为《商业周刊》,成为今年最好的产品。星冰乐不像纯咖啡产品。它是否会降低星巴克所代表的正宗咖啡的尊严?起初,星巴克内心有不同的声音,但客户投了赞成票。书中有一个描述:在介绍星冰乐之前,我们没有做过任何冗长而复杂的财务分析,也没有雇用一个组织来提供详细的材料分析,也没有任何严格的刻板印象来阻挡星冰乐。这是一种自发行为,它在一家不再是小公司的星巴克中扎根并蓬勃发展。就创业而言,星巴克是一家正在走向创新的公司,让客户经常回顾并让竞争对手感到不舒服。 //尊重业务,进取创新。

今天在宿务的街道上,我在星巴克店外看到了一张特别引人注目的海报,上面有星巴克的标志,上面写着:oursbuildinganevenbette经验。有时这是一种浪漫的感觉:在你的日常生活中花15分钟,点一杯咖啡,你可以享受异国情调,为平凡的生活增添一点浪漫;有时它是一个宁静的时刻:找到一个地方从不断的世界,我暂时从百事可乐的状态中解脱出来。书中说:无论你如何与顾客沟通,你都必须互相尊重,聪明,幽默,精力充沛。在今天的世界里,你只能通过将别人视为一个大家庭的可敬成员来吸引人们的注意力。 //尊重客户,以人为本

阅读完整的书,我真的很喜欢舒尔茨在本书开头写的文:

一个公司可以变得越来越强大而不失去其激情和个性,但只有在以人为本,基于自身价值观而非以利润为基础的情况下,才能做到这一点。我想在咖啡中浪漫,敢于在别人不思考的事情上努力工作,用创新的想法挑战失败的可能性,并以优雅的方式做这些事情。

无论是好公司,团队还是个人,受到尊重不仅是因为成功,还因为成功之路。

我从酒店的出租车《TheWholeNewWorld》听到这个消息。 [中文字幕]阿拉丁主题曲(尾歌)2019版AWholeNewWorld(BGM/OST /背景音乐/电影配乐) - 音乐 - 高清全正版视频在线观看 - 优酷

这首歌是迪士尼动画电影《阿拉丁》《新的世界》的主题曲,也是迪士尼烟花派对上的经典旋律。歌词的意思是:每一个转折都是一个惊喜,追求新的愿景;每一刻都值得纪念,我会追逐他们到世界的尽头。我们将来到一个充满刺激和奇迹的新世界。无论你身在何处,让我与你分享。

记录于7月29日凌晨,宿雾。

本文作者是武汉ThoughtWorks首席顾问万雪帆。作者保留对本文档的所有权利,未经许可,不得转载。